Support
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu Skyty. Falls du nicht fündig wirst, schreib uns — wir helfen gerne.
GPS & Ortung
GPS funktioniert nicht im Flugmodus
Stelle sicher, dass Ortungsdienste aktiviert sind: gehe zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste und prüfe, ob sie eingeschaltet sind. Überprüfe auch, ob Skyty die Berechtigung hat, auf deinen Standort zuzugreifen.
GPS ist ein passiver Empfänger und funktioniert unabhängig von Mobilfunk und WLAN. Ortungsdienste müssen aber explizit aktiviert sein — der Flugmodus deaktiviert sie nicht, aber sie könnten separat ausgeschaltet worden sein.
GPS-Signal ist schwach oder ungenau
Ein Fensterplatz bietet den besten GPS-Empfang. Das Signal kann den Flugzeugrumpf durchdringen, aber die Genauigkeit kann vom Gangplatz aus reduziert sein.
Nach dem Aktivieren des Flugmodus kann es 30–60 Sekunden dauern, bis GPS eine Position hat. Lege dein iPhone ans Fenster und warte, bis die Genauigkeitsanzeige einen stabilen Wert zeigt (typisch 4–10 Meter).
Geschwindigkeit zeigt 0 km/h obwohl ich fliege
GPS braucht einige Positionsaktualisierungen, um die Geschwindigkeit zu berechnen. Nach dem ersten Lock warte 10–15 Sekunden — Geschwindigkeit, Kurs und Richtung aktualisieren sich, sobald Skyty genügend Datenpunkte hat.
Höhe
Was ist der Unterschied zwischen Höhe und Höhe über Grund?
Die GPS-Höhe ist deine Höhe über dem Meeresspiegel (MSL). Die Höhe über Grund (AGL) ist deine tatsächliche Höhe über dem Gelände direkt unter dir. Skyty berechnet AGL, indem es die Geländehöhe von deiner GPS-Höhe abzieht — mit Offline-Höhendaten.
Beispiel: Bei 11.000 m GPS-Höhe über den Alpen (Gelände auf 3.500 m) beträgt deine AGL 7.500 m.
Höhenwerte weichen um 30–50 Meter ab
Die GPS-Höhe ist grundsätzlich weniger genau als die horizontale Position — Abweichungen von 20–50 Metern sind normal. Das ist eine Einschränkung der GPS-Technologie, nicht von Skyty. Die Geländedaten selbst haben eine Genauigkeit von ca. ±16 Metern.
In Reiseflughöhe (10.000+ m) sind 30–50 m Abweichung vernachlässigbar.
Karten & Daten
Wie viel Speicher brauchen die Offline-Karten?
Es hängt von der Region ab. DACH (Deutschland, Österreich, Schweiz) braucht ca. 50–80 MB. Ganz Europa ca. 300 MB. Die Daten werden einmal geladen und für alle zukünftigen Flüge in dieser Region genutzt.
Kann ich Kartendaten löschen, um Speicher freizugeben?
Ja. Du kannst deine heruntergeladenen Regionenpakete in der App verwalten und nicht mehr benötigte Regionen löschen. Du kannst sie jederzeit erneut laden.
Woher stammen die Geländedaten?
Skyty verwendet Höhendaten der NASA SRTM-Mission (Shuttle Radar Topography Mission) und des EU-Copernicus-Programms. Beide sind frei verfügbare, wissenschaftlich validierte Datensätze mit ca. 90 Meter Auflösung — mehr als ausreichend für Flughöhen.
Akku & Performance
Wie viel Akku verbraucht Skyty während eines Flugs?
Mit aktivem Flugmodus verbraucht Skyty typischerweise 10–15% Akku bei einem 2–3 Stunden Flug. Da Mobilfunk und WLAN aus sind, ist der Gesamtverbrauch niedriger als bei normaler Nutzung. Wir empfehlen mindestens 50% Akku für Langstreckenflüge.
Flughäfen & Navigation
Wie setze ich einen Zielflughafen?
Tippe auf das Flughafen-Panel unten am Bildschirm. Dort kannst du einen Zielflughafen suchen und setzen. Skyty zeigt dann die Restdistanz und die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) an.
Ein Flughafen fehlt oder hat falsche Daten
Bitte melde dich bei [email protected] mit dem Flughafennamen, IATA/ICAO-Code und was falsch ist. Wir aktualisieren die Flughafen-Datenbank mit jedem App-Update und werden die Korrektur aufnehmen.
SOS
Was macht der SOS-Button?
Der SOS-Button erstellt eine Nachricht mit deinen exakten GPS-Koordinaten, Höhe und Zeitstempel, die du per Textnachricht, AirDrop oder andere Kanäle teilen kannst. Er kontaktiert nicht automatisch den Rettungsdienst — er stellt dir deine genauen Standortdaten zum Teilen bereit, wenn du sie brauchst.
Datenschutz
Welche Daten sammelt Skyty?
Keine. Skyty verarbeitet alle Daten auf deinem Gerät. Keine Standortdaten, keine Nutzungsdaten, keine Analytics werden irgendwohin gesendet. Keine Accounts, kein Login, keine Server. Deine Flugdaten bleiben auf deinem iPhone. Details in der Datenschutzerklärung.
Allgemein
Welche iPhones werden unterstützt?
Skyty benötigt iOS 17 oder neuer. Alle iPhones, die iOS 17 unterstützen, sind kompatibel — ab iPhone XS.
Gibt es Skyty für Android?
Derzeit nicht. Skyty ist aktuell nur für iPhone verfügbar. Eine Android-Version wird je nach Nachfrage in Zukunft eventuell in Betracht gezogen.
Ist Skyty auf Flügen erlaubt?
Ja. Skyty nutzt GPS, einen passiven Empfänger — er empfängt nur Satellitensignale und sendet nichts. Die Nutzung deines Handys im Flugmodus mit aktivierten Ortungsdiensten ist bei allen grossen Airlines erlaubt. Befolge immer die Anweisungen der Crew bezüglich der Nutzung elektronischer Geräte.
Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Gerät wieder her?
Skyty nutzt Apples StoreKit für Käufe. Melde dich mit derselben Apple-ID an, die du beim ursprünglichen Kauf verwendet hast — dein Premium-Upgrade wird automatisch wiederhergestellt. Falls nicht, suche in den App-Einstellungen nach „Käufe wiederherstellen".
Keine Antwort gefunden? Schreib uns an [email protected] — wir lesen jede Nachricht.